联系 BET赛场

联系 BET赛场团队

比分对不上、小屏看球卡顿、想聊长期内容合作，都可以从这里直接找到能处理的人。下面三个渠道各管一段，看清楚适用场景再发信，通常能省掉一轮来回确认。

主咨询邮箱 kefu@sports-22bet.com.cn

功能怎么用、入口在哪里、账号与隐私相关的问题，先发这里。

客服邮箱 support@sports-22bet.com.cn

比分、射门、控球或红黄牌记录出现偏差，附截图发这里。

服务电话 400-7741-8154

需要人工确认操作流程，或问题影响当下观赛，可在服务时间内拨打。

选择通道

先认问题类型，再挑渠道

同样一封信，发给对的人处理速度差很多。下面四类事情分别对应固定的受理方，照着写就不会在几个邮箱之间转手。

老用户入口找不到、比分带不会暂停、小屏稳定版装好后打不开，或是不清楚主客场筛选怎么切换。

场上发生的射门、控球、角球、犯规与红黄牌记录和面板显示不一致，需要重新核对并更新。

数据供应方、内容媒体或机构想接入赛事数据、共建栏目，或讨论长期的内容分发合作。

采访邀约、稿件引用、品牌素材取用与活动沟通，请注明所属媒体、截稿时间与所需内容。

服务时间

工作日 9:00–21:00

邮箱与电话同步受理，一般问题在这个区间内就能拿到答复。

赛事高峰期延至 23:00

晚间开赛集中时段加派人手，处理观赛过程中出现的即时问题。

响应顺序

高峰期优先处理数据纠错，其余咨询按收到的先后顺序回复；合作与媒体类来信通常需要 1–2 个工作日梳理后回执。

反馈清单

数据类问题最难的是复现。写清楚下面五项，值班同事可以直接翻到对应场次，不用再回头问你要信息。

联系地址

自己先找

入口位置、红黄牌面板怎么看、小屏版怎么切换，这些都能直接查到步骤，比等回信更快。

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